Qualitätspreis von Wielkopolska (Wielkopolska Nagroda Jakości)
Neun Unternehmen aus Wielkopolska (Großpolen) erhielten Preise und Auszeichnungen im VII. Wettbewerb um den Qualitätspreis von Wielkopolska (Wielkopolska Nagroda Jakości). Die Feierlichkeiten fanden am 30. Juni 2005 im Weißen Saal des Stadtamtes in Poznań statt. Die Idee des Wettbewerbs beruht auf Unterstützung der besten Unternehmen und Institutionen aus Wielkopolska bei der Einleitung von Managementkonzepten durch Qualität. Zu den Endspielteilnehmern des Qualitätspreises von Wielkopolska gehören moderne Unternehmen, die auf dem inländischen Markt, und nicht selten auch im Ausland erfolgreich sind. Die Teilnahme am Wettbewerb hat ihnen Ansehen und Nobilitation gesichert. Zu den Preisträgern dieses Wettbewerbes um Qualitätspreis von Wielkopolska zählt in diesem Jahr die Firma Varico. Trotz des nicht unerheblichem Arbeitsaufwands bei der Vorbereitung der Selbstbewertung und Anmeldung zum Wettbewerb vertritt die Geschäftsführung die Meinung, dass die Teilnahme am Wettbewerb nicht nur nötig, sondern auch sehr vorteilhaft war.
Der riesige Vorteil der Teilnahme am Wettbewerb sind die Schlußfolgerungen für die Zukunft, zu den das Unternehmen schon während der Vorbereitung der Selbstbewertung gekommen ist. Die Selbstbewertung ist ein Dokument, das alle am Wettbewerb teilnehmenden Firmen vorbereiten. Die Firma bewertet eigene Handlungen in neun Bereichen:
- Führung – Beteiligung der Unternehmensleitung an der Einleitung des TQM
- Politik und Strategie – Grundwerte, nach denen sich die Organisation richtet,
- Personalmanagement – Inanspruchnahme des Personalpotentials der Organisation,
- Ressourcemanagement – Inanspruchnahme und Schutz der Ressourcen der Organisation,
- Prozessmanagement – Führung der internen Prozesse auf solche Art und Weise, dass sie die Steigerung der Wertschöpfung der Ware/Dienstleistung beeinflussen,
- Kundenzufriedenheit – Berücksichtigung des Kundenbedarfs,
- Zufriedenheit des Personals – soziale Sicherheit, Aufstiegsmöglichkeiten, Vertrauen durch Weiterleitung von Kompetenzen,
- Zusammenarbeit mit der Umgebung – Entgegenkommen den sozialen Erwartungen und Rechtsanforderungen im Bereich von Umweltschutz, Zusammenarbeit mit der lokalen Gesellschaft, Verhältnisse mit den Behörden,
- Endergebnisse – finanzielle Leistungen, deren Ergebnis Befriedigung von Interessen und Bedarf aller an der Funktion der Organisation interessierten Parteien ist.
Auf dieser Grundlage bestimmt die Kapitel das Niveau des Managements durch Qualität in der Firma. Alle Firmen, die eine entsprechende Punktzahl erzielen, werden zur nächsten Etappe des Wettbewerbs befördert. In diesen Firmen finden Besichtigungen von Experten statt. Die Experten führen eine professionelle Bewertung im Bereich der Erfüllung der Grundanforderungen des Europäischen Modells der Vollkommenheit durch, das durch das Europäische Fonds für Qualitätsmanagement (EFQM) entwickelt wurde.
In jedem der Punkte der Selbstbewertung ist die Festlegung von Handlungen notwendig, die den gegebenen Bereich vervollkommnen. Dank dessen sind in Varico Ideen zur Verbesserung von Handlungen in vielen Bereichen entstanden. Ein Teil dieser Ideen ist schon mit Erfolg eingeleitet worden. Bei Berücksichtigung der Vorteile, die aus der Vorbereitung einer objektiven Selbstbewertung abzuleiten sind, hat die Geschäftsführung beschlossen, eigene Handlungen mindestens ein Mal im Jahr – unabhängig von der Teilnahme an Wettbewerben – zu bewerten. Der zusätzliche Vorteil der Teilnahme am Wettbewerb ist eine professionelle Expertise, die durch Fachkräfte von Wielkopolski Instytut Jakości (Wielkopolska-Qualitätsinstitut) angefertigt wird. Diese Expertise erlaubt die Möglichkeiten der Entwicklung des Managements durch Qualitätkultur, das Potential des Unternehmens und die erzielten Ergebnisse zu bewerten.
Die Teilnahme am Wettbewerb um Qualitätspreis von Wielkopolska hat Varico das Werkzeug geliefert, das bei der laufenden Vervollkommnung der Qualität hilfreich ist. Die Qualität nicht nur als Qualität der Produkte und Dienstleistungen gemeint, sondern auch Kontakte mit den Kunden, Geschäfts- und soziale Umgebung der Firma und interne Prozesse umfasst. Der Gewinn im Wettbewerb um Qualitätspreis von Wielkopolska bedeutet nicht nur die Anerkennung aller bei Varico verwendeten Lösungen, sondern auch Herausforderung zu ihrer ständigen Vervollkommnung. Es ist die weitere Etappe auf dem Weg zur Vollkommenheit.